Helaas komt het steeds vaker voor dat afspraken zonder bericht niet worden nagekomen of op het laatste moment worden afgezegd.
Hierdoor sta ik op de afgesproken tijd klaar zonder dat ik kan werken. We moeten de afspraak dan op een ander moment opnieuw plannen, wat niet altijd goed uitkomt. Daarnaast staan er klanten op de wachtlijst die heel blij zouden zijn met een plekje dat vrijkomt, maar zij komen hierdoor moeilijk of niet aan de beurt.
Natuurlijk zijn er altijd redenen en daar heb ik alle begrip voor.
Om dit zoveel mogelijk te voorkomen verzoek ik u het volgende:
- Graag uw afspraak minimaal 24 uur van te voren annuleren. U kunt even bellen of een appje sturen bij verhindering.
- U kunt een online geboekte afspraak zelf annuleren tot 48 uur voor uw afspraak.
- U kunt een online geboekte afspraak zelf verzetten naar een nieuwe datum tot 5 dagen voor uw afspraak.
Te laat of niet-geannuleerde/gemiste afspraken (no-show) worden voor 100% van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht. U ontvangt hiervoor een betaalverzoek via Whatsapp of een factuur per mail.
Natuurlijk doe ik dit liever niet, dus hopelijk kunnen we dit samen voorkomen.